Dans le cas de Raymond Chabot, le mandat était double. D’abord de maintenir le leadership de Raymond Chabot inc dans la population et auprès de l’industrie financière. Et, assurer une augmentation du nombre d’appels de clients potentiels, en n’utilisant que les médias traditionnels. La campagne couvrait l’ensemble de l’année, en 2 volets distincts.
Résultats : La caractérisation des forces de chacun des médias a contribué à une augmentation considérable du nombre d’appels pendant et après les 2 volets proposés.